Política de Privacidad de BBVPN
Última actualización: 22 de octubre de 2025
Su privacidad es extremadamente importante para nosotros. Este documento describe qué información recopilamos (y qué no) y cómo la utilizamos.
1. Información que NO recopilamos (Política de no registros)
Somos un proveedor de VPN con una estricta política de no registros. Creemos en su derecho absoluto a la privacidad, por lo que nos aseguramos de no recopilar ninguno de los siguientes datos sensibles:
- Su dirección IP de origen.
- Su historial de navegación o consultas DNS.
- El destino del tráfico o el contenido de sus datos.
- Marcas de tiempo de conexión o duración de la sesión.
2. Información que recopilamos
Para mantener nuestro servicio y mejorar nuestra aplicación, recopilamos una cantidad mínima de datos no personales y anónimos:
- Análisis agregados de la aplicación: Recopilamos datos anónimos como informes de fallos y estadísticas de usabilidad para identificar y corregir errores. Estos datos no están vinculados a ningún usuario individual.
- Información de conexión: Podemos monitorear la carga del servidor (el número total de usuarios en un servidor) para garantizar un rendimiento óptimo para todos. Esto no identifica a ningún usuario específico ni su actividad.
- Información proporcionada por el usuario: Si se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, guardaremos un registro de su comunicación para ayudar a resolver su problema.
3. Cómo utilizamos la información
Los datos mínimos que recopilamos se utilizan únicamente para:
- Proporcionar y mejorar el servicio BBVPN.
- Garantizar la estabilidad técnica y la seguridad de nuestra red.
- Responder a sus solicitudes de soporte.
4. Publicidad de terceros
Si elige utilizar nuestro servicio de forma gratuita, ofrecemos una versión de BBVPN con publicidad. En esta versión, mostramos anuncios de nuestros socios publicitarios que ayudan a pagar los numerosos servidores VPN que tenemos y, a su vez, proporcionan un mejor servicio a nuestros usuarios. NO compartimos ninguna información personal con nuestros socios publicitarios. Respetamos su privacidad y consideramos de suma importancia ofrecer un servicio honesto y fiable.
5. Seguridad de los datos
Tomamos medidas sólidas para proteger los datos limitados que manejamos. Todas las comunicaciones para los análisis del servicio están encriptadas y el acceso a nuestros servidores está estrictamente controlado.
6. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para ver si hay cambios.
7. Su consentimiento
Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta nuestra política de privacidad.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en: bbvvpn@gmail.com.